客戶通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或線下門(mén)店預(yù)約搬家服務(wù)，提供基本信息，如搬家日期、搬家地點(diǎn)、物品數(shù)量等。
搬家公司客服與客戶詳細(xì)溝通，了解具體需求，如是否需要打包、拆裝家具、倉(cāng)儲(chǔ)等附加服務(wù)，以確保為客戶提供個(gè)性化服務(wù)方案。
搬家公司工作人員協(xié)助客戶對(duì)物品進(jìn)行分類，便于整理及搬運(yùn)。根據(jù)物品類型和客戶需求，提供打包服務(wù)，使用專業(yè)打包材料，確保物品安全。
搬家公司根據(jù)客戶物品數(shù)量及性質(zhì)，安排合適的搬運(yùn)人員及車輛。搬運(yùn)人員按照搬家計(jì)劃，有序地進(jìn)行物品搬運(yùn)、裝卸工作。使用合適的運(yùn)輸工具，確保物品安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
物品安置時(shí)根據(jù)客戶意愿及需求，將物品放置在新家的指定位置。提供整理服務(wù)，幫助客戶整理家居，使新家更加整潔有序。
搬家完成后，客戶進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)物品無(wú)誤。搬家公司向客戶詢問(wèn)服務(wù)滿意度，收集反饋意見(jiàn)，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
